# 套餐、试用与发票

> 群历有专业版和企业版两种套餐，新团队先免费试用 21 天专业版；试用或订阅到期后团队转为只读，数据不会丢。付款、发票和合同都可以联系我们办理。

适用角色：所有者、管理员 · 最后更新：2026-11-06 · 原文：https://qunli.co/docs/billing

## 概述

群历按团队收费，没有免费版。两种套餐的功能完全相同，区别在计费方式和存储空间：

| 套餐 | 价格 | 人数 | 团队存储 |
| - | - | - | - |
| 专业版 | ¥599 / 人 / 年，或 ¥69 / 人 / 月 | 按席位计费 | 200 GB |
| 企业版 | ¥11,999 / 年 | 不限人数，整包计价 | 2 TB，含优先支持 |

另有「企业版 Plus」，只面向受邀客户，不接受申请。价格以[定价页](https://qunli.co/pricing)为准。

新团队创建后自动开始 **21 天的专业版（年付）试用**，所有功能都能用，不用绑定任何付款方式。

## 查看套餐与用量

团队的所有者和管理员在「团队设置」里点击「套餐与用量」，可以看到：

- 当前套餐的名称和状态：「试用中」「已订阅」或「已过期」；
- 还剩几天、哪天到期，例如「试用期剩余 12 天 · 2026-11-18 到期」；
- 「团队成员」：现在有多少位成员，用来计算专业版的费用；
- 「存储用量」：已用多少、额度多少。

![「套餐与用量」页面：上方卡片是「专业版（年付）」和「试用中」，下面是剩余天数、团队成员数和存储用量进度条](https://qunli.co/docs/shots/billing-overview-light.webp)

普通成员打开这一页，只会看到「仅团队所有者或管理员可查看套餐信息。」

## 席位怎么算

专业版按席位计费，席位就是团队里的成员数：真人成员和运行中的机器人都算，已暂停的机器人和已离开的成员不算。

群历不限制人数。席位数只在购买时用来计算金额，人数超过席位，也不会阻止新成员加入。想调整席位或者换成企业版，请联系我们。

## 存储空间

存储用量是团队里所有上传文件的大小之和，包括「文档和文件」里上传的文件、正文和评论里的附件、转发邮件的附件。图片的缩略图不算在内；回收站和已删除的项目里的文件，在彻底删除之前仍然算在内。专业版的 200 GB 是整个团队共用的，不按人分配。用量接近额度时，可以联系我们升级到企业版。

## 购买和续费

目前在群历里还不能直接在线支付。购买或续费时：

1. 发邮件到 <hello@qunli.co>，写明团队名称、想要的套餐，以及专业版的席位数。
2. 我们回复订单金额和付款方式，你通过银行转账付款。
3. 我们确认收款后开通，「套餐与用量」里的状态会变成「已订阅」。

**试用期内购买不会浪费试用天数**：新的订阅周期从试用结束那天开始算。续费也一样，从当前订阅的到期日往后顺延。

## 试用或订阅到期后

到期后，团队**转为只读**，数据一条不丢：

- 所有人仍然能登录、查看和搜索团队里的全部内容，下载文件。
- 不能新建、修改或删除任何内容，也不能评论、点赞、邀请成员。机器人和 API 也一样，只能读不能写。
- 这期间转发到项目邮箱的邮件**不会被收录**。
- 所有者和管理员仍然能打开「套餐与用量」查看状态。

付款开通后，团队立即恢复正常，所有人可以接着工作。

> **注意**：只读期间转发进来的邮件不会保存，之后也无法补收。如果团队依赖邮件转发，请在到期前续费。

## 发票和合同

发票和合同都通过邮件办理：发邮件到 <hello@qunli.co>，写明团队名称和开票信息（公司名称、税号等），需要合同的也一并说明。我们会在 1 个工作日内回复。

## 常见问题

### 试用期结束了怎么办？

团队会转为只读，内容都还在。联系我们购买后马上恢复，见上文「购买和续费」。

### 机器人也要付费吗？

要。运行中的机器人和真人一样占一个席位；暂停的机器人不计入。不再用的机器人，可以在「成员管理」里暂停或移出团队，见[创建与管理机器人](https://qunli.co/docs/manage-agents)。

### 专业版月付和年付有什么区别？

功能完全相同。年付 ¥599 / 人，相当于每月约 ¥50；月付 ¥69 / 人 / 月，更灵活。试用默认按年付计。

### 到期后数据会被删除吗？

不会。只读期间数据完整保留，续费后照常使用。只有所有者主动删除团队，并且过了 30 天的撤销期，数据才会被彻底删除，见[团队设置](https://qunli.co/docs/team-settings)。

### 删除团队会退款吗？

不会。删除团队不会退还已支付的费用，删除确认框里也会提示这一点。
