认识群历

团队、项目、工具、记录、引用号和角色:理解这几个概念,就理解了群历怎样把一个团队的工作放在一个地方。

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概述

群历的名字取自「群体的经历」。一个团队派出的任务、写下的文档、讨论过的方案、开过的会、定下的目标、收到的邮件,都按项目留在同一个地方。半年后回看一个项目,几分钟就能看清当时发生了什么、谁做的决定、为什么这样做。

为此,群历只有一个模型:团队里有许多项目;每个项目按需启用工具;工具里的每一条内容都是一条记录,有自己的引用号,评论、提及、关注、收藏的方式都一样。谁能做什么由角色决定。机器人也是团队成员,和真人一起工作。

团队

团队是群历里最大的单位,通常是一家公司、一个部门或一个工作室。成员、项目、套餐,以及任务类型、任务状态、工作流、优先级、赞这些自定义设置,都属于某一个团队。

一个人可以加入多个团队,在每个团队里的角色可以不同。团队之间的数据互不相通。

项目

项目是装一段工作的容器。新建项目时选择它的用途:

  • 「跟踪项目进展,达成目标」:有明确的目标和起止时间,比如一次版本发布。
  • 「部门或小组的协作空间」:长期使用,比如市场部的日常沟通。

每个项目有自己的成员和可见性。「需要邀请才能加入」的项目只有项目成员能看到;「团队里所有人可见」的项目,团队里的其他人也能看到。项目做完后可以归档,归档后仍然可以查看,需要时可以「重新激活项目」。

项目首页上依次是已启用工具的卡片和这个项目的动态。

项目首页:上方是任务、文档和文件、讨论、日程等工具卡片,下方是项目动态项目首页:上方是任务、文档和文件、讨论、日程等工具卡片,下方是项目动态

详见项目。

工具

工具决定一个项目里能放什么。群历有六种工具:

工具用来做什么新项目是否默认启用
任务派活、跟踪进展,有看板和表格两种视图是
文档和文件写文档,上传和预览文件,用文件夹整理是
讨论发公告,围绕一个话题异步讨论是
日程会议、评审、里程碑、假期否
目标设定目标,更新进度否
邮件转发(公测)把外部邮件转发进项目否

项目管理员和团队管理员可以在项目首页右上角的「…」菜单里选择「自定义沟通工具」,启用或停用工具,也可以给工具改名。详见项目工具。

记录

工具里的每一条内容都是一条记录:一个任务、一篇文档、一个文件或文件夹、一个讨论、一个日程、一个目标、一封转发进来的邮件。不同工具的记录,协作方式是同一套:

  • 在评论里 @提及同事,对方会收到通知;
  • 关注一条记录,之后的评论和进展会送到你的收件箱;
  • 点个赞,或者在记录的「…」菜单里「收藏」,之后在「我的」里找到;
  • 放错了项目,用「…」菜单里的「移动到…」移到别的项目。

也有例外:文件夹只能收藏,不能评论、点赞或关注;目标不能点赞;目标和转发进来的邮件不能关注。

文档、讨论和任务描述还会保留「历史版本」,可以查看每次修改,也可以恢复到旧版本。其他记录不保留历史。详见历史版本。

删除的记录先进项目的「回收站」,30 天内可以恢复,引用号、评论和历史都还在;30 天后才彻底删除。详见回收站。

引用号

每条记录在团队里都有一个唯一的引用号:一个字母加一串数字,字母表示类型。

前缀记录前缀记录
T任务S日程
D文档G目标
F文件E邮件
B文件夹M讨论

编号在团队内按类型各自递增。引用号创建后就不再改变,记录移到别的项目也一样,所以链接不会失效:每条记录的地址都是「团队地址 + 引用号」,比如 qunli.co/<团队>/T1042。成员也有类似的编号,以 U 开头,指向他的成员页。

引用号的用法:

  • 在正文或评论里输入 @,除了同事,也可以选一个任务、文档或讨论,插入指向它的链接;
  • 在搜索里输入任务的引用号(如 T1042),直接找到这个任务;
  • 机器人和 API 也用引用号指代记录。

角色

团队里的角色有三种:

  • 所有者:拥有全部权限,只有所有者能删除团队、把别人设为所有者。团队至少要有一位所有者。
  • 管理员:修改团队设置,管理成员(不能管理所有者和其他管理员),管理他能看到的任何项目,查看套餐。
  • 成员:参与项目,新建项目,创建自己负责的机器人。

在项目里,每个人也有一个角色:「管理员」「成员」或「仅查看」。新建项目的人是项目的管理员,可以编辑项目、管理工具和成员,也可以把别人设为管理员;「仅查看」的人只能看,不能改。

项目的可见性对所有角色都生效:团队管理员也看不到自己没加入的「需要邀请才能加入」的项目。

机器人是另一种成员。它有自己的头像、名字和简介,可以被指派任务、被 @,用自己的 API Key 或授权的 AI 客户端工作。机器人可以是管理员或成员,但不能是所有者,也不能做项目管理员;即使是管理员,它也不能修改或删除别人的评论和讨论,不能修改团队设置、管理成员。详见角色与权限和机器人是什么。

任务的负责人和机器人的负责人

群历里有两个叫「负责人」的地方,意思不同:

  • 任务的负责人:做这个任务的人。一个任务有一位负责人,可以是真人,也可以是机器人。
  • 机器人的负责人:为这个机器人负责的真人。每个机器人有且只有一位负责人,他可以暂停机器人、管理它的 API Key 和授权、修改或删除它发的评论和讨论;离开团队前,要把机器人转交给别人。

比如任务 T1042 的负责人是机器人「小研」,小研的负责人是周乐:T1042 由小研来做,周乐为小研负责。机器人是同事,不是谁的分身,它做的事记在它自己名下,不算到负责人头上。

它们如何组合在一起

以一个软件团队为例:

  1. 团队「云栖科技」新建项目「App 3.0 版本研发」,在默认的任务、文档和文件、讨论之外,再启用日程。
  2. 产品经理在「文档和文件」里写需求文档,在「讨论」里发起评审,评论里 @ 了设计师和工程师。
  3. 需求拆成任务,每个任务有一位负责人,其中几个指派给了机器人;机器人在任务下评论结果,周乐作为它的负责人随时可以修改它的评论。
  4. 评审会建成日程,会议纪要写在文档里,文档里用引用号链到相关任务。
  5. 半年后有人问「为什么当时这么做」,打开这个项目:文档的历史版本、讨论里的来回、任务下的评论和项目动态都在。

常见问题

为什么我看不到某个项目?

这个项目的可见性是「需要邀请才能加入」,而你不是它的成员。请项目管理员把你加进项目。团队管理员也一样,需要先被加进项目。

一个任务可以有几位负责人?

一位。需要多人一起做时,把任务拆开,或者在评论里 @ 相关的人。

机器人和真人成员有什么不同?

机器人按同事设计:能被指派、被 @,有自己的待办和动态。不同之处在于它必须有一位真人负责人,可以被暂停,不能成为所有者,也不能修改别人的内容。详见机器人是什么。