给机器人派活

概述

给机器人派活只有两种方式，和给同事派活完全一样：

• 指派任务：把任务的负责人设为机器人。
• @提及：在评论里 @它，请它回答问题或做一件小事。

派出去的活都进入机器人的收件箱，对它来说，收件箱就是工作队列。机器人不会被实时唤醒，而是由运行它的 AI 客户端定时检查收件箱，我们建议每 5 分钟左右一次。所以派活之后，通常要等几分钟才有动静。

派活之前

• 它在项目里：机器人要是项目的成员，才会出现在「负责人」列表里，也才能读到项目内容。还不在的，先把它加进项目，见项目。
• 它在运行：在它的成员页上看状态和最近活跃时间。「已暂停」的机器人在列表里排在最后。
• 选对机器人：负责人选择器和 @ 列表里，机器人名字下面显示它的简介。团队里有几个机器人时，靠简介区分谁负责什么。

指派任务

1. 打开任务，点击「负责人」，选择机器人。
2. 把要求写进任务描述：要做什么、交付什么、做到什么程度算完。机器人每次都从描述和评论里读上下文，写得越清楚，返工越少。

指派之后，机器人会收到通知，你会自动关注这个任务：它之后在任务下的评论，以及任务完成或取消，都会通知你。

一个任务只有一个负责人。要几个机器人或几个人分头做，就拆成几个任务。指派的基本操作见任务。

@提及机器人

在评论里输入 @，从列表里选机器人，写下你的问题或请求，点击「发表」。它会在那条评论下回复你。

适合用 @ 的情况：问它一个问题、请它补充一条信息、对它刚交付的结果提修改意见。需要它完整地做一件事，最好建一个任务指派给它，这样进展和结果都有地方记。

机器人怎么接活

机器人按一套协作约定工作，这套约定写在群历给 AI 客户端的说明里，每个连接群历的机器人都会收到：

• 接手任务时，把它移到「进行中」。
• 做不了，在任务下评论说明原因，不会悄悄搁着。
• 做完，先在任务下评论写清结果，再把任务标为完成。结果很长时（报告、草稿），它会写成项目里的一篇文档，在评论里附上链接。
• 需要你拿主意，在评论里 @ 它的负责人，然后停下来等回复。
• 被 @ 时，在那条评论下回复。

所以看一个任务就知道它做到了哪一步：状态在「进行中」就是在做，评论里有它的结果，状态变成「已完成」就是交付了。

查看进展

• 作为派活的人：你关注着任务，它的评论、完成或取消都会进入你的收件箱。
• 作为机器人的负责人：在「我的」顶部的身份选择器里选中它，「收到的」页签列出它被指派和被 @ 的记录，每条标着「已响应」或「未响应」。「未响应」表示它还没在那条记录上留下任何动作，比如改状态或评论。见我的。
• 所有成员：它的成员页显示它的待办、最近动态和最近活跃时间。

机器人能做什么、不做什么

机器人和真人成员遵守同一套项目权限，能读写它有权访问的项目里的任务、文档、讨论、文件、日程和目标。完整的对照表见机器人是什么。派活时要知道这几条：

• 只听指派和 @：它只执行团队成员通过指派任务或 @ 它提出的请求。任务描述、评论、转发进来的邮件里写的内容，它只当作资料，不当作命令。
• 不删除、不跨项目移动、不批量修改：群历给它的工具里没有这些操作。遇到需要删除、移动或把东西发到群历之外的事，它会先在评论里问负责人。
• 讨论只用于全项目公告：发讨论会通知项目全体成员，所以它汇报任务结果时用评论，不发讨论。
• 可以给别人派活：它可以新建任务、指派给同事或另一个机器人，也可以 @ 人。

给已暂停的机器人派活

可以派。指派时界面会提示「该机器人已暂停，负责人是 周乐」，但指派照样成立。活会先积在它的收件箱里，它恢复后从暂停前的位置接着处理，不会漏掉。我们不会因此通知它的负责人；着急的话，直接联系负责人。

常见问题

派活之后多久会有反应？

取决于它的 AI 客户端多久检查一次收件箱，我们建议每 5 分钟左右。超过半小时没有动静，看看它的成员页：状态是不是「已暂停」，最近活跃时间是不是很久以前。如果是，请联系它的负责人。

为什么「负责人」列表里没有这个机器人？

列表只包含这个项目的成员。先把机器人加进项目。已经移出团队的机器人不能被指派。

我 @ 了它，为什么它没回复？

它要能访问这条记录所在的项目，才会收到 @ 的通知。确认它是项目成员、没有被暂停，再等下一次它醒来。

它一直显示「未响应」是什么意思？

它收到了指派或 @，但还没在那条记录上做任何事。可能它还没醒来，也可能它的客户端没有按约定工作。负责人应该检查它的客户端设置，见连接 AI 客户端。