第一个月:把真实项目搬进来
选一个正在进行的项目,整个团队一次性搬进群历用满几周:第一天搭好项目,第一周搬进进行中的工作,之后每周检查和调整。
概述
群历的价值来自积累:任务、文档、讨论和邮件都在一个项目里,几个月后回头看,经过一目了然。反过来说,第一天的群历是空的。每人随便试几个功能,只会多出一个要打开的工具,体会不到它的好处。
所以我们建议的做法只有一条:选一个真实的项目,整个团队一次性搬进来,至少用满几周。 这篇按时间顺序写具体怎么做。
开始之前:选一个项目
挑一个满足这几条的项目:
- 正在进行或马上开始。新项目最好,没有历史资料要搬。
- 大多数人都参与。只有一两个人用,信息还是会散在群聊里。
- 还要持续一个月以上。太短的项目还没形成习惯就结束了。
- 有外部往来更好。客户邮件、合同、反馈都能放进同一个项目,最能体现「都在一个地方」。
不要选已经收尾的项目,也不要选只有一个人在做的事。另外可以建一个「部门或小组的协作空间」类型的项目,放团队的日常公告和不属于具体项目的事。
第 1 天:搭好项目
由团队的所有者或管理员来做:
- 创建团队,一次邀请所有参与的人,不要先拉几个人试试再说。见创建团队。
- 新建项目,选择「跟踪项目进展,达成目标」,填上「开始时间」和「结束时间」。
- 在项目首页右上角的「…」里选择「自定义沟通工具」:有例会或评审就启用「日程」,有明确的数字目标就启用「目标」,经常和客户发邮件就启用「邮件转发」(公测)。用不到的工具先不启用。见项目工具。
- 点成员头像旁的 +,把所有参与的同事加进项目。
- 任务类型和状态先用默认的。用两周后再按需要调整,见任务体系。
第 1 周:搬进正在进行的工作
群历目前没有从其他工具导入的功能,搬家要手动做。所以只搬正在进行的事,已经结束的历史留在原处,用到时再补。
- 任务:把每件进行中的事建成任务,指派负责人,填上截止日期。在看板视图里点列底部的「新建任务」,可以连续建,见任务。
- 文档和文件:在「文档和文件」里点「上传文件」,可以一次选多个,也可以直接拖进来,把需求、合同、设计稿这些现有资料放进来。新写的文档直接用「新建文档」。见文档和文件。
- 讨论:项目负责人发一条讨论,写清楚「从今天起,这个项目的事都在群历里」,以及下面的几条约定。讨论发布后,项目成员都会收到通知。见讨论。
- 日程:把例会、评审和里程碑建成日程,加上参与者。见日程。
- 邮件:把项目的转发地址告诉同事,重要的客户邮件转发进来。见邮件转发。


定下几条约定
工具搬进来不难,难的是习惯。在开工讨论里写下这几条,并且由负责人带头做到:
- 项目里的事只在群历里定。群聊可以临时叫一下人,但结论要回到对应的任务、文档或讨论下面写一条评论。
- 派活就指派负责人,找人就 @,不另外发私信。被指派、被 @ 的人会收到通知。
- 新话题发讨论,跟进写评论。不要为一件事开好几个讨论。见评论与回复。
- 提到别的记录就用引用号。在正文或评论里输入
@选择任务或文档,插入指向它的链接。 - 每个人都装上手机 App,打开推送,见下载 App。
每天和每周
- 每天:从「收件箱」开始,处理完点「全部已读」;再看「我的」里的「我的任务」。见收件箱与通知。
- 每周:例会前看一眼项目首页的动态和任务看板,会上过一遍逾期和「进行中」的任务,会议纪要写成文档放进项目。
第 3~4 周:检查和调整
到第三周,看看这几件事:
- 所有参与的人都在群历里评论、更新过任务吗?谁还没进来,单独聊一聊原因。
- 最近的决定能在群历里找到吗?随便挑一件上周定下的事,按 ⌘K 搜一下。找不到,说明它还发生在别处。
- 默认的任务状态和类型够用吗?不够就请管理员调整。
用顺了,再把第二个项目搬进来,或者试试让机器人接一部分活,见机器人是什么。
常见问题
能把以前的资料一次导入吗?
目前没有导入功能。文件可以在「文档和文件」里一次上传多个;任务、讨论需要手动建。我们建议只搬进行中的事,旧项目的历史留在原来的地方。
有同事还是习惯在群聊里说,怎么办?
请他把结论补到对应的记录下面,评论里 @ 相关的人。负责人自己先做到:在群聊里被问到时,回一个群历记录的链接。
要不要一开始就把所有项目都搬进来?
不用。先把一个项目用顺,大家形成习惯后,再逐个搬其他项目。
一个月后怎么判断用得好不好?
看两件事:新成员或不常参与的人,能不能只看项目就弄清楚现在的进展;上个月的某个决定,能不能在几分钟内找到它的来龙去脉。