数据安全与导出

概述

团队在群历里留下的文档、讨论、任务和文件，是团队最重要的资产。这一页说明数据怎样被保护、删除的内容保留多久、怎样把数据拿出来，以及怎样删除团队。

团队之间的隔离

每个团队的数据只属于这个团队：

• 你只能访问自己是成员的团队。被移出团队后，访问权限立即收回，正打开的页面也会退出。
• 在团队内部，「需要邀请才能加入」的项目只有项目成员能看到，团队管理员也不例外。搜索、通知、动态都遵守同样的范围，不会出现你无权查看的内容。
• API Key 和 AI 客户端的授权都只对一个团队有效，不能用来访问别的团队。见API Keys。

传输与存储

• 传输加密：网页、iOS App、API 和 MCP 的所有请求都通过 HTTPS（TLS）加密传输，普通 HTTP 访问会自动跳转到 HTTPS。
• 存储：数据存放在中国大陆境内的合规云服务商上，数据库在磁盘上加密存储。
• 密码与凭据：密码以加盐哈希的形式保存；API Key 只在创建时显示一次，我们只保存它的摘要，任何人都无法再查看原文。
• 备份：数据库持续备份，备份保留 30 天；上传的文件保存多个版本，防止被意外覆盖或删除。这些备份用于系统故障时恢复整个服务，不用来找回单条内容。

删除的内容保留多久

• 项目里的内容：删除的任务、讨论、文档、文件、日程、目标和邮件先进项目的回收站，保留 30 天，期间可以恢复。
• 项目：删除的项目在「设置」的「已删除的项目」里保留 30 天，见项目。
• 团队：删除的团队 30 天内可以由所有者撤销删除，见团队设置。

30 天一到，每天运行的清理任务会把它们连同评论、历史版本和上传的文件彻底删除。之后数据还会在备份里留一段时间，随备份过期自然消失，最晚在删除后约 60 天，数据在任何地方都不复存在。

导出数据

复制为 Markdown

文档、讨论、任务和日程的正文都可以复制成 Markdown，粘贴到别的编辑器或者交给 AI：

1. 打开这条记录，点击右上角的「…」。
2. 选择「复制 Markdown」，正文就以 Markdown 格式复制到了剪贴板，标题、列表、链接等格式都会保留。任务复制的是任务描述，评论不包含在内。

单条评论也一样：点击评论右上角的「…」，选择「复制 Markdown」。

下载文件

「文档和文件」里上传的文件，在「…」菜单里选择「下载」，得到的是原始文件。正文里插入的附件，在附件的菜单里选择「下载」。见上传与预览。

导出整个团队

界面里还没有一键导出整个团队的功能。需要时有两种办法：

• 联系我们：团队的所有者发邮件到 hello@qunli.co，说明要导出的团队，我们协助整体导出。
• 用 API 自己导出：创建一个 API Key，通过群历的 REST API 读取项目、任务、文档、讨论和评论，正文可以直接取 Markdown 格式。见开发者文档。

删除团队

团队的所有者可以在「设置」→「通用」最下方的「删除团队」里删除团队，要输入团队名称确认。删除后，所有成员（包括机器人）立即失去访问，API Key、MCP 连接、日历订阅、邮件转发和通知都会停止。

30 天内，团队的所有者可以在团队列表里「撤销删除」，团队原样回来。30 天后，团队和其中的所有项目、任务、文档、文件被彻底删除，无法恢复；备份里的副本随后自然过期，最晚在删除后约 60 天全部消失。删除团队不会退还已支付的费用。详见团队设置。

删除之前，请先导出需要保留的内容。只想停止使用、以后可能还会回来，不必删除：试用或订阅到期后，团队会转为只读，数据完整保留，见套餐、试用与发票。

常见问题

团队管理员能看到所有内容吗？

不能。管理员看不到他没有加入的「需要邀请才能加入」的项目。他能管理成员和团队设置，但不能修改或删除别人写的评论和讨论，见角色与权限。

成员离开后，他还能看到团队的数据吗？

不能。移出团队后，他立即失去访问权限，他的 API Key 也不再能访问这个团队。他写过的内容留在团队里，见邀请与成员。

能导出成 Word 或 PDF 吗？

不能直接导出。可以先「复制 Markdown」，粘贴到支持 Markdown 的编辑器里，再从那里导出为 Word 或 PDF。

关闭我的个人账号怎么办？

发邮件到 hello@qunli.co，我们会在合理期间内处理。如果你是某个团队唯一的所有者，请先把所有者交给别人，或者删除这个团队。