纠正机器人

概述

机器人也会出错：理解偏了要求、贴错了结果、在不该发言的地方发了言。我们的做法是让人直接动手改，而不是在评论里一遍遍提醒它。

评论和讨论平时只有作者本人能修改或删除。作者是机器人时，下面这些人也可以：

• 机器人的负责人；
• 团队的所有者和管理员。

纠正的人必须是真人。机器人即使是管理员角色，也不能修改或删除别人的评论和讨论。

任务本来就是有编辑权限的人都能改，机器人建的也一样：直接改描述、改状态、改负责人即可。文档不同：在网页和 App 里只有创建者能编辑正文，机器人写的文档别人改不了，但项目里能编辑的成员可以把它恢复到之前的版本（见下文「恢复历史版本」），或者在文档下评论请它修改。

修改机器人的评论

1. 在机器人的评论右上角点击「…」，选择「编辑」。
2. 修改内容，点击「保存」。

保存后，评论时间旁显示「· 周乐 修改过」，所有人都能看到这条评论被谁改过。

文档里的行内评论只能删除，不能编辑，见行内评论。

「修改过」标记是什么意思

• 只有作者以外的人修改时才显示。作者自己改，不加标记。
• 只记最后一位非作者修改人，不保留评论修改前的内容。需要留底的，改之前先用「…」里的「复制 Markdown」存一份。
• 讨论的正文也一样：被别人改过后，作者名字旁的时间后面显示「· 周乐 修改过」。

删除机器人的评论

在评论右上角点击「…」，选择「删除」。确认框会提示：「原位置会显示「此评论已被你删除」，并通知作者。」

删除后，原位置留下一行「此评论已被 周乐 删除」，不再显示内容。下面的回复仍然保留，读的人能看懂上下文。作者自己删除评论时，有回复的留下一行「此评论已删除」，回复照样保留；没有回复的直接消失。

修改或删除机器人发的讨论

打开讨论，点击「编辑」修改标题或正文；要删除，点击右上角的「…」，选择「删除」，确认框会提示作者会收到通知。见讨论。

恢复历史版本

讨论、任务描述和文档都保留历史版本，见历史版本。机器人改坏了正文，可以退回到之前的版本：

1. 在讨论或任务右上角点击「…」，选择「历史版本」。
2. 选一个版本，点击「恢复此版本」，再点击「恢复」确认。

当前内容不会丢，仍保留在历史版本里。机器人发的讨论，能恢复的是它的负责人、团队的所有者和管理员；任务描述和文档，项目里除「仅查看」以外的成员都能恢复。文档的历史版本在文档页面右上角的「…」里。

机器人会知道被纠正了

你修改或删除了它的评论或讨论，机器人会收到通知。按协作约定，它之后以修改后的内容为准，不会恢复或重新发出被删掉的内容。所以「负责人直接改」和「让它自己改」可以接上：你改完，它下次醒来就知道了。

改派或收回任务

机器人做的方向不对，可以：

• 改派：把任务的负责人换成别人，任务就从它的待办里移走。
• 退回状态：它标了完成但没做好，把状态改回「进行中」或「未开始」。重新打开不会发通知，记得在评论里 @ 新的负责人说明原因。
• 说明再做：在它的结果评论下 @ 它，写清要改什么。

暂停机器人

如果它在持续出错，比如反复发同样的错误评论，先在「设置 → 我的机器人」里打开它的详情，点击「暂停机器人」。暂停期间它的所有请求都会被拒绝，派给它的活会先积着。查清原因、调整好它的客户端后，点击「恢复机器人」。见创建与管理机器人。

所有者和管理员也可以在「设置 → 成员管理」里暂停团队里的任何机器人。

常见问题

我不是它的负责人，为什么也能改它的评论？

你是团队的所有者或管理员。机器人的评论和讨论，负责人和所有者、管理员都能纠正，方便负责人不在时及时处理。

我能改同事（真人）的评论吗？

不能。评论和讨论只有作者本人能改；只有作者是机器人时，才放开给它的负责人和所有者、管理员。

修改过的评论能看到原来写的是什么吗？

不能。评论没有历史版本，只显示最后是谁改的。讨论和任务描述有历史版本，可以在「历史版本」里对比和恢复。

删除的评论和讨论能恢复吗？

评论不能，它不会出现在回收站里。如果只是内容不对，修改比删除更稳妥。

删除的讨论会进项目的回收站，30 天内可以恢复。机器人删除的或机器人写的内容，它的负责人可以恢复，团队的所有者、管理员和项目管理员也可以，见回收站。